A través de la nostra pàgina web (www.clinicajuaneda.es), previament s'ha de donar d'alta i obtenir un usuari i una contrasenya.

S'ha d'acostar personalment a qualsevol dels nostres mostradors on validaran les seves dades personals i la seva corresponent història mèdica per a major seguretat. En breu, rebrà un e-mail amb el procés d'activació del seu usuari i contrasenya.

A la pàgina web de la nostra aplicació de Cites Online e-Booking, trobarà l'opció "Ha oblidat la seva contrasenya?", on haurà d'indicar el seu usuari i la data de neixement. Se li enviarà una nova contrasenya a la seva adreça de correu electrònic.
Si oblida o extravia el seu usuari i no ha guardat el correu electrònic amb aquesta informació, haurà de posar-se en contacte amb el servei de Consultes Externes de Clínica Juaneda on li indicaran les passes a seguir per a recuperar-lo.

Actualment, la majoria dels nostres especialistes gestionen les seves agendes online; no obstant, alguns doctors per les característiques de les citacions de la seva consulta, només poden concedir cita mitjançant una trucada telefònica al nostre servei de Consultes Externes al 971 22 12 44.

Actualment, la majoria de les especialitats mèdiques ofereixen l'opció de Cita Online e-Booking; no obstant, algunes d'elles per les seves peculiars característiques només podran concedir cita mitjançant una trucada telefònica al nostre servei de Consultes Externes al 971 22 12 44.

Sí. Durant el procés de Cita Online e-Booking podrà triar l'especialitat i els metges corresponents que gestionen la seva agenda online. Igualment per a més informació li recomanam consultar el nostre quadre mèdic online, on disposa d'un complet llistat amb tots els nostres especialistes.

Haurà d'accedir a la pàgina de Cita Online e-Booking i des d'allà podrà seleccionar la cita que desitja anular o eliminar; a continuació, haurà de realitzar una nova cita. Així mateix, podrà fer-ho telefònicament trucant al servei de Consultes Externes al 971 22 12 44.

A l'acabar el procés de Cita Online e-Booking, trobarà una opció que el permetrà imprimir el resguard de la seva cita. Recomanem imprimir aquesta pàgina o prendre nota de les dades per a no oblidar el dia, l'hora i la consulta a la que s'ha de dirigir. Una vegada sol·licitada, en la secció "Les meves cites" podrà consultar cada una de les cites programades i tindrà l'opció de tornar a imprimir les dades d'aquesta.

Dins l'aplicació de Cites Online e-Booking, tindrà una opció que el permetrà canviar la seva contrsenya, només haurá d'introduir el seu usuari i la clau antiga i, a continuació, se li sol·licitarà una nova clau dues vegades.

No. Aquest servei és personal perquè s'utilitza un únic usuari i contrasenya.
Per a realitzar una cita per a una altra persona, haurà de tenir el seu propi usuari i contrasenya, el qual l'haurà de sol·licitar en el mostrador de Clínica Juaneda. Tengui en compte que si efectua una cita amb el seu usuari i contrasenya per a una altra persona, aquesta consulta no es podrà realitzar ja que no disposarem de la seva història mèdica en el moment.